Општи услови пословања

Област примене

Ови Општи услови пословања важе за све поруџбине преко iWell-Guard продавнице, коју води Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16, 18, 99842 Ruhla, Немачка (у даљем тексту „Понуђач“). Важе у верзији која је актуелна у тренутку поруџбине, осим ако није изричито договорено другачије.

Закључење уговора

Приказ производа у онлајн продавници не представља правно обавезујућу понуду, већ позив на поручивање. Обавезујућу поруџбину купац подноси након уноса адресних и контакт података, избора начина плаћања, потврде Општих услова пословања и обавештења о праву на одустанак, те кликом на дугме „Купи одмах“.

Уговор о купопродаји се закључује када Понуђач у року од три радна дана путем е-поште потврди поруџбину купца на адресу коју је купац навео. Уговорна страна је Ittermann electronic GmbH, коју заступа директор Ralf Ittermann.

Подручје и време испоруке

Испорука се врши искључиво у следеће земље: Немачку, Аустрију и Швајцарску. За испоруку изван ових земаља постоји листа чекања на Amazon-у, чим међународна испорука постане доступна.

Сви понуђени производи су одмах доступни за испоруку (време испоруке: три радна дана након пријема уплате), осим ако у описи производа није изричито наведено другачије.

Цене и плаћање

Цене наведене у онлајн продавници су крајње цене и укључују законски порез на додату вредност. Трошкови испоруке се исказују посебно и саопштавају се током поступка поручивања пре закључења уговора.

Куповна цена се плаћа пре испоруке робе (плаћање унапред), осим ако Понуђач изричито не понуди куповину на рачун.

Задржавање права својине

Испоручена роба остаје у власништву Понуђача до потпуне исплате куповне цене.

Одустанак

Потрошачима припада законско право на одустанак у складу са одредбама обавештења о праву на одустанак. Оно се доставља купцу пре закључења уговора, а такође је доступно и на посебној страници Обавештење о праву на одустанак.

Осим тога, купцима iWell Guard-а одобравамо право на повраћај у року од 30 дана без навођења разлога, под условом да је производ неоштећен. Већ плаћена роба се, након провере, враћа у потпуности без умањења. Детаљи на страници О iWell Guard-у.

Гаранција

Важе законске одредбе о одговорности за недостатке. У случају недостатака робе купац може у оквиру рока застаре захтевати отклањање недостатка или замену робе.

Одговорност

Понуђач одговара без ограничења за штете проузроковане повредом живота, тела или здравља које су последица непажљивог кршења обавеза, као и за друге штете проузроковане намерним или грубо непажљивим кршењем обавеза.

У осталим случајевима одговорност је ограничена на предвидиву штету типичну за уговор. Одговорност за ефикасност понуђених производа у смислу обећања лечења или успеха изричито се искључује, видети Правне напомене.

Заштита података

Личне податке Понуђач обрађује искључиво у сврху извршења уговора, испоруке и других правно неопходних сврха. Детаљи су описани у Изјави о заштити података.

Завршне одредбе

Важи право Савезне Републике Немачке, уз изузетак Бечке конвенције о међународној продаји робе. За потрошаче овај избор права важи само у мери у којој се тиме не одузима заштита коју гарантују обавезне одредбе права државе у којој потрошач има редовно пребивалиште.

Ако поједине одредбе ових Општих услова пословања буду или постану неважеће, то не утиче на важност осталих одредаба.

---

Стање: 30. април 2026, извор: ittermann.de/shop-agbs (преузето уз прилагођавање iWell-Guard контексту).