Điều Khoản và Điều Kiện Chung

Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản và Điều Kiện Chung này áp dụng cho tất cả các đơn hàng thông qua cửa hàng iWell Guard, được vận hành bởi Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16, 18, 99842 Ruhla, Đức (sau đây gọi là “Nhà cung cấp”). Các điều khoản có hiệu lực theo phiên bản tại thời điểm đặt hàng, trừ khi có thỏa thuận khác được ghi rõ ràng.

Ký kết hợp đồng

Việc trình bày sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến không cấu thành một đề nghị có tính ràng buộc pháp lý, mà là lời mời đặt hàng. Đơn hàng có tính ràng buộc được thực hiện bởi khách hàng sau khi nhập thông tin địa chỉ và liên hệ, lựa chọn phương thức thanh toán, xác nhận các điều khoản chung và thông báo hủy hợp đồng, cũng như nhấp vào “Mua ngay”.

Hợp đồng mua bán được ký kết khi Nhà cung cấp xác nhận đơn hàng của khách hàng trong vòng ba ngày làm việc qua email gửi đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp. Đối tác hợp đồng là Ittermann electronic GmbH, đại diện bởi Giám đốc điều hành Ralf Ittermann.

Khu vực và thời gian giao hàng

Việc giao hàng chỉ được thực hiện đến các quốc gia sau: Đức, Áo và Thụy Sĩ. Đối với giao hàng ngoài các quốc gia này, có danh sách chờ trên Amazon khi dịch vụ vận chuyển quốc tế được cung cấp.

Tất cả sản phẩm được cung cấp có thể giao hàng ngay (thời gian giao hàng: ba ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán), trừ khi có ghi chú khác trong mô tả sản phẩm.

Giá cả và thanh toán

Các mức giá được niêm yết trong cửa hàng trực tuyến là giá cuối cùng và đã bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định pháp luật. Phí vận chuyển được ghi riêng và được thông báo trong quá trình đặt hàng trước khi ký kết hợp đồng.

Giá mua phải được thanh toán trước khi giao hàng (thanh toán trước), trừ khi Nhà cung cấp có cung cấp rõ ràng hình thức mua hàng trả sau.

Bảo lưu quyền sở hữu

Hàng hóa đã giao vẫn thuộc quyền sở hữu của Nhà cung cấp cho đến khi giá mua được thanh toán đầy đủ.

Quyền hủy hợp đồng

Người tiêu dùng có quyền hủy hợp đồng theo quy định pháp luật căn cứ vào các điều khoản của thông báo hủy hợp đồng. Thông báo này được cung cấp cho khách hàng trước khi ký kết hợp đồng và cũng có thể tra cứu qua trang riêng Thông báo hủy hợp đồng.

Ngoài ra, chúng tôi dành cho người mua iWell Guard quyền trả hàng trong vòng 30 ngày mà không cần nêu lý do, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn. Hàng hóa đã thanh toán sẽ được hoàn tiền đầy đủ sau khi kiểm tra. Chi tiết trên trang Về iWell Guard.

Bảo hành

Các quy định pháp luật về trách nhiệm đối với lỗi sản phẩm được áp dụng. Đối với hàng hóa có khuyết tật, khách hàng có thể yêu cầu sửa chữa hoặc giao hàng thay thế trong thời hạn quy định.

Trách nhiệm pháp lý

Nhà cung cấp chịu trách nhiệm không giới hạn đối với các thiệt hại phát sinh từ việc xâm phạm tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe do vi phạm nghĩa vụ vì sơ suất, cũng như các thiệt hại khác phát sinh từ vi phạm nghĩa vụ cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng.

Ngoài ra, trách nhiệm pháp lý được giới hạn ở mức thiệt hại có thể dự đoán được và mang tính đặc trưng của hợp đồng. Trách nhiệm đối với hiệu quả của các sản phẩm được cung cấp theo nghĩa cam kết chữa bệnh hoặc cam kết kết quả được loại trừ rõ ràng, xem Thông tin pháp lý.

Bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được Nhà cung cấp xử lý duy nhất nhằm mục đích thực hiện hợp đồng, vận chuyển và các mục đích được pháp luật yêu cầu. Chi tiết được mô tả trong Chính sách bảo vệ dữ liệu.

Điều khoản cuối cùng

Pháp luật của Cộng hòa Liên bang Đức được áp dụng, loại trừ Công ước Liên Hợp Quốc về hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế. Đối với người tiêu dùng, sự lựa chọn pháp luật này chỉ có hiệu lực trong phạm vi không tước bỏ sự bảo vệ được đảm bảo bởi các quy định bắt buộc của pháp luật tại quốc gia cư trú thông thường của người tiêu dùng.

Nếu một số điều khoản trong các Điều Khoản và Điều Kiện Chung này vô hiệu hoặc trở nên vô hiệu, hiệu lực của các điều khoản còn lại không bị ảnh hưởng.

---

Cập nhật: 30 tháng 4 năm 2026, nguồn: ittermann.de/shop-agbs (được tiếp nhận có điều chỉnh cho bối cảnh iWell Guard).