Общие условия обслуживания

Область применения

Настоящие Общие условия договора (ОУД) распространяются на все заказы, оформленные через магазин iWell-Guard, которым управляет Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16, 18, 99842 Ruhla, Германия (далее – «Поставщик»). Они действуют в редакции, актуальной на момент оформления заказа, если иное прямо не согласовано.

Заключение договора

Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающей офертой, а представляет собой приглашение к оформлению заказа. Обязывающий заказ оформляется покупателем после ввода адресных и контактных данных, выбора способа оплаты, подтверждения ОУД и уведомления о праве на отказ, а также нажатия кнопки «Купить сейчас».

Договор купли-продажи считается заключённым, когда Поставщик подтверждает заказ покупателя в течение трёх рабочих дней по электронной почте на адрес, указанный покупателем. Стороной договора является Ittermann electronic GmbH в лице директора Ральфа Иттерманна.

Зона и сроки доставки

Доставка осуществляется исключительно в следующие страны: Германию, Австрию и Швейцарию. Для доставки за пределы этих стран действует список ожидания на Amazon, который будет актуален после запуска международной доставки.

Все предлагаемые товары имеются в наличии и могут быть отправлены немедленно (срок доставки: три рабочих дня с момента поступления оплаты), если в описании товара прямо не указано иное.

Цены и оплата

Цены, указанные в интернет-магазине, являются итоговыми и включают установленный законом налог на добавленную стоимость. Стоимость доставки указывается отдельно и сообщается в процессе оформления заказа до заключения договора.

Стоимость покупки оплачивается до доставки товара (предоплата), если Поставщик прямо не предлагает оплату по счёту.

Оговорка о сохранении права собственности

Поставленный товар остаётся собственностью Поставщика до полной оплаты его стоимости.

Отказ от покупки

Потребители имеют законное право на отказ от покупки в соответствии с положениями уведомления о праве на отказ. Уведомление предоставляется покупателю до заключения договора и доступно также на отдельной странице «Уведомление о праве на отказ».

Кроме того, покупателям iWell Guard предоставляется 30-дневное право возврата без объяснения причин при условии, что товар не повреждён. Уже оплаченный товар после проверки возвращается полностью без каких-либо вычетов. Подробности – на странице «Об iWell Guard».

Гарантия

Применяются законодательные положения об ответственности за недостатки. В случае ненадлежащего качества товара покупатель вправе потребовать устранения недостатков или замены товара в течение срока исковой давности.

Ответственность

Поставщик несёт неограниченную ответственность за ущерб, причинённый жизни, здоровью или телесной неприкосновенности вследствие небрежного нарушения обязательств, а также за иной ущерб, причинённый умышленным или грубым нарушением обязательств.

В остальных случаях ответственность ограничивается предсказуемым типичным для договора ущербом. Ответственность за эффективность предлагаемых товаров в смысле обещаний исцеления или гарантированного результата прямо исключается; см. «Правовые уведомления».

Защита персональных данных

Персональные данные обрабатываются Поставщиком исключительно в целях исполнения договора, организации доставки и выполнения требований законодательства. Подробности изложены в «Политике конфиденциальности».

Заключительные положения

Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением норм Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. В отношении потребителей данный выбор права применяется лишь в той мере, в которой он не лишает потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами права государства его обычного места жительства.

Если отдельные положения настоящих ОУД окажутся или станут недействительными, это не затрагивает действительность остальных положений.

---

Редакция: 30 апреля 2026 г., источник: ittermann.de/shop-agbs (воспроизведено с адаптацией к контексту iWell-Guard).