Istruzioni sul diritto di recesso, diritto di restituzione di 30 giorni

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci:

Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
E-mail: [email protected]

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato nella transazione originaria, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le verranno addebitate spese a causa di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce oppure fino a quando Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Lei è tenuto a rispedirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei invia la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese dirette di restituzione della merce sono a Suo carico.

Lei deve rispondere di un’eventuale diminuzione di valore della merce soltanto se tale diminuzione di valore è riconducibile a una manipolazione della stessa non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Diritto di restituzione esteso

Oltre al diritto di recesso legale, Le accordiamo un diritto di restituzione volontario di complessivi 30 giorni dal ricevimento della merce.

Con questo diritto di restituzione volontario Lei può sciogliere il contratto anche dopo la scadenza del termine di recesso di quattordici giorni, rispedendoci la merce entro 30 giorni dal ricevimento. La condizione è l’invio tempestivo. Il diritto di recesso legale resta impregiudicato da questa disposizione.

Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.)

A: Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16-18, 99842 Ruhla, E-mail: [email protected]

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso avente per oggetto l’acquisto delle seguenti merci (*)/la prestazione del seguente servizio (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea):
Data:

(*) Cancellare la voce non pertinente.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste nei contratti di fornitura di merci non prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzate in base alle esigenze personali del consumatore.

Queste istruzioni sul diritto di recesso documentano il diritto legale di restituzione di 30 giorni.