প্রত্যাহার নির্দেশিকা, ৩০ দিনের ফেরতের অধিকার

প্রত্যাহারের অধিকার

আপনার অধিকার আছে কোনো কারণ না দর্শিয়ে চৌদ্দ দিনের মধ্যে এই চুক্তি প্রত্যাহার করার।

প্রত্যাহারের মেয়াদ সেই দিন থেকে চৌদ্দ দিন, যেদিন আপনি বা আপনার মনোনীত তৃতীয় পক্ষ (যিনি পরিবহনকারী নন) সর্বশেষ পণ্যটি বুঝে নিয়েছেন।

আপনার প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনাকে আমাদের জানাতে হবে:

Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
ই-মেইল: [email protected]

একটি স্পষ্ট ঘোষণার মাধ্যমে (যেমন ডাকযোগে পাঠানো চিঠি বা ই-মেইল) এই চুক্তি প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে। এই উদ্দেশ্যে আপনি নিচের নমুনা প্রত্যাহার ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে তা বাধ্যতামূলক নয়।

প্রত্যাহারের মেয়াদ রক্ষার জন্য যথেষ্ট যে, প্রত্যাহারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই আপনি প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগের বিষয়ে বার্তাটি পাঠান।

প্রত্যাহারের পরিণতি

আপনি যদি এই চুক্তি প্রত্যাহার করেন, তাহলে আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত অর্থপ্রদান, ডেলিভারি খরচসহ (তবে আমাদের দেওয়া সবচেয়ে সাশ্রয়ী মানসম্পন্ন ডেলিভারির পরিবর্তে আপনি অন্য কোনো ডেলিভারি পদ্ধতি বেছে নেওয়ার ফলে যে অতিরিক্ত খরচ হয়েছে তা ব্যতীত), আমাদের কাছে এই চুক্তির প্রত্যাহারের বিষয়ে বার্তা পৌঁছানোর দিন থেকে দেরি না করে এবং সর্বোচ্চ চৌদ্দ দিনের মধ্যে ফেরত দেব।

এই অর্থ ফেরতের জন্য আমরা মূল লেনদেনে আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছিলেন সেটিই ব্যবহার করব, যদি না আপনার সাথে স্পষ্টভাবে ভিন্ন কিছু সম্মত হয়ে থাকে; কোনো অবস্থায় এই অর্থ ফেরতের জন্য আপনার কাছ থেকে কোনো ফি নেওয়া হবে না।

পণ্য ফেরত না পাওয়া পর্যন্ত বা আপনি পণ্য ফেরত পাঠানোর প্রমাণ দেওয়া পর্যন্ত, যা আগে হয়, আমরা অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করতে পারি।

আপনি এই চুক্তির প্রত্যাহার সম্পর্কে আমাদের জানানোর দিন থেকে দেরি না করে এবং সর্বোচ্চ চৌদ্দ দিনের মধ্যে পণ্য আমাদের কাছে ফেরত পাঠাবেন বা হস্তান্তর করবেন। চৌদ্দ দিনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পণ্য পাঠালে মেয়াদ রক্ষা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পণ্য ফেরত পাঠানোর সরাসরি খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।

পণ্যের মূল্যহ্রাস হলে আপনাকে তা পূরণ করতে হবে শুধুমাত্র যদি সেই মূল্যহ্রাস পণ্যের গুণমান, বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা পরীক্ষার জন্য অপ্রয়োজনীয় ব্যবহারের কারণে হয়ে থাকে।

বর্ধিত ফেরতের অধিকার

আইনি প্রত্যাহারের অধিকারের পাশাপাশি আমরা আপনাকে পণ্য প্রাপ্তির তারিখ থেকে মোট ৩০ দিনের একটি স্বেচ্ছামূলক ফেরতের অধিকার প্রদান করছি।

এই স্বেচ্ছামূলক ফেরতের অধিকার ব্যবহার করে আপনি চৌদ্দ দিনের প্রত্যাহার মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও চুক্তি বাতিল করতে পারবেন, যদি প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত পাঠান। এর জন্য শর্ত হলো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পাঠানো। এই নিয়ম আইনি প্রত্যাহারের অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

নমুনা প্রত্যাহার ফর্ম

(আপনি চুক্তি প্রত্যাহার করতে চাইলে অনুগ্রহ করে এই ফর্মটি পূরণ করুন এবং ফেরত পাঠান।)

প্রতি: Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16-18, 99842 Ruhla, ই-মেইল: [email protected]

এতদ্বারা আমি/আমরা (*) নিচের পণ্য ক্রয়ের (*)/নিচের সেবা প্রদানের (*) জন্য আমার/আমাদের (*) দ্বারা সম্পাদিত চুক্তি প্রত্যাহার করছি:

অর্ডারের তারিখ (*)/প্রাপ্তির তারিখ (*):
ক্রেতার নাম:
ক্রেতার ঠিকানা:
ক্রেতার স্বাক্ষর (শুধুমাত্র কাগজে জানানোর ক্ষেত্রে):
তারিখ:

(*) প্রযোজ্য নয় এমনটি কেটে দিন।

প্রত্যাহারের অধিকারের বাইরে

এমন পণ্য সরবরাহের চুক্তির ক্ষেত্রে প্রত্যাহারের অধিকার প্রযোজ্য নয়, যা পূর্বনির্মিত নয় এবং যার উৎপাদনে ক্রেতার ব্যক্তিগত পছন্দ বা নির্দেশনা নির্ধারক ভূমিকা রাখে, অথবা যা স্পষ্টভাবে ক্রেতার ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী তৈরি।

এই প্রত্যাহার নির্দেশিকা আইনি ৩০ দিনের ফেরতের অধিকার নথিভুক্ত করে।