Informații privind dreptul de retragere, drept de returnare 30 de zile

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a indica niciun motiv.

Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau un terț indicat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, ați intrat în posesia ultimului produs.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați:

Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
E-mail: [email protected]

printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza în acest scop formularul-model de retragere de mai jos, însă acesta nu este obligatoriu.

Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, suntem obligați să vă rambursăm toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare generate de alegerea unui alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din acest contract.

Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați folosit la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.

Putem refuza rambursarea până când am primit înapoi marfa sau până când ați furnizat dovada că ați expediat marfa, luând în considerare data cea mai apropiată.

Trebuie să ne returnați sau să ne predați marfa fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne-ați notificat retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă expediați marfa înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.

Suportați costurile directe de returnare a mărfii.

Răspundeți pentru orice depreciere a valorii mărfii numai dacă aceasta este cauzată de o manipulare care nu este necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării mărfii.

Drept extins de returnare

Dincolo de dreptul legal de retragere, vă acordăm un drept voluntar de returnare de în total 30 de zile de la primirea mărfii.

Cu acest drept voluntar de returnare, puteți rezilia contractul și după expirarea termenului legal de retragere de paisprezece zile, returnându-ne marfa în termen de 30 de zile de la primire. Condiția este expedierea în termen. Dreptul legal de retragere nu este afectat de această reglementare.

Formular-model de retragere

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l returnați.)

Către: Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16-18, 99842 Ruhla, E-mail: [email protected]

Prin prezenta, eu/noi (*) mă/ne retrag/retragem din contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*):

Comandat la (*)/primit la (*):
Numele consumatorului/consumatorilor:
Adresa consumatorului/consumatorilor:
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul notificării pe suport de hârtie):
Data:

(*) Ștergeți mențiunile inaplicabile.

Excluderea dreptului de retragere

Dreptul de retragere nu există în cazul contractelor de livrare a unor produse care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este determinantă o alegere sau o decizie individuală a consumatorului, ori care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului.

Aceste informații privind dreptul de retragere documentează dreptul legal de returnare în termen de 30 de zile.