سياسة الإلغاء، حق الإرجاع خلال 30 يوماً

حق الإلغاء

يحق لك إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يوماً دون ذكر أي أسباب.

تبدأ مدة الإلغاء من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو طرف ثالث تعيّنه، غير الناقل، آخر بضاعة.

لممارسة حق الإلغاء، يجب إخطارنا بما يلي:

Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
البريد الإلكتروني: [email protected]

بإشعار واضح (مثل رسالة بريدية أو بريد إلكتروني) يفيد بقرارك إلغاء هذا العقد. يمكنك الاستعانة بنموذج الإلغاء الموجود أدناه، غير أن استخدامه غير إلزامي.

يكفي لاحترام مدة الإلغاء أن ترسل إشعار ممارسة حق الإلغاء قبل انقضاء تلك المدة.

نتائج الإلغاء

في حال إلغاء هذا العقد، يتعين علينا إعادة جميع المدفوعات التي استلمناها منك، بما فيها تكاليف الشحن (باستثناء التكاليف الإضافية الناجمة عن اختيارك طريقة تسليم مغايرة لأرخص طريقة قياسية نعرضها)، وذلك دون تأخير وفي غضون أربعة عشر يوماً على أبعد تقدير من تاريخ وصول إشعار إلغاء هذا العقد إلينا.

نستخدم لهذا الاسترداد وسيلة الدفع ذاتها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق صراحة على خلاف ذلك؛ ولن تتحمل في أي حال رسوماً جراء هذا الاسترداد.

يجوز لنا تأجيل الاسترداد حتى نستعيد البضاعة أو حتى تُثبت إعادة إرسالها، أيهما أسبق.

يتعين عليك إعادة إرسال البضاعة إلينا أو تسليمها دون تأخير وفي غضون أربعة عشر يوماً على أبعد تقدير من تاريخ إخطارنا بإلغاء العقد. تُعدّ المدة محفوظة إذا أرسلت البضاعة قبل انقضاء الأربعة عشر يوماً.

تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة إرسال البضاعة.

لا تُلزَم بتعويض أي انخفاض في قيمة البضاعة إلا إذا كان هذا الانخفاض ناجماً عن تعامل معها يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.

حق الإرجاع الموسّع

فضلاً عن حق الإلغاء القانوني، نمنحك حق إرجاع طوعياً لمدة إجمالية تبلغ 30 يوماً من تاريخ استلام البضاعة.

يتيح لك هذا الحق الطوعي فسخ العقد حتى بعد انقضاء مدة الإلغاء القانونية البالغة أربعة عشر يوماً، وذلك بإعادة إرسال البضاعة إلينا خلال 30 يوماً من الاستلام، بشرط الإرسال في الوقت المحدد. يظل حق الإلغاء القانوني سارياً بمعزل عن هذا الشرط.

نموذج الإلغاء

(إذا أردت إلغاء العقد، يرجى تعبئة هذا النموذج وإعادة إرساله.)

إلى: Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16-18, 99842 Ruhla, البريد الإلكتروني: [email protected]

أُخطر/نُخطر (*) بموجبه بإلغاء العقد المبرم من قِبلي/قِبلنا (*) المتعلق بشراء البضائع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*):

تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*):
اسم المستهلك/المستهلكين:
عنوان المستهلك/المستهلكين:
توقيع المستهلك/المستهلكين (في حالة الإشعار الورقي فقط):
التاريخ:

(*) احذف ما لا ينطبق.

استثناءات حق الإلغاء

لا يسري حق الإلغاء على العقود المتعلقة بتوريد بضائع غير مُجهَّزة مسبقاً والتي يكون تصنيعها مرتبطاً باختيار المستهلك أو تحديده لمواصفاتها بصورة جوهرية، أو التي تُفصَّل بوضوح وفق احتياجاته الشخصية.

توثّق هذه السياسة حق الإرجاع القانوني لمدة 30 يوماً.