سياسة الخصوصية، المعلومات الإلزامية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
أحكام حماية البيانات وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) الصادرة عن شركة Ittermann electronic GmbH. توضح هذه الصفحة سياسة الخصوصية، أي المعلومات الإلزامية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات، وتضع هذه البنود في متناول القارئ.
إشعار عام ومعلومات إلزامية
تحديد الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:
Ittermann electronic GmbH
Ralf Ittermann
Köhlergasse 16, 18
99842 Ruhla
البريد الإلكتروني: info@ittermann.de
تقرر الجهة المسؤولة بمفردها أو بالاشتراك مع جهات أخرى أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وبيانات الاتصال وما شابه).
سحب موافقتكم على معالجة البيانات
لا يمكن إجراء بعض عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتكم الصريحة. يمكنكم سحب موافقتكم التي سبق أن منحتموها في أي وقت. يمكنكم تغيير أو سحب الموافقات التي منحتموها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بهذا الموقع بأنفسكم من خلال بند „إعدادات الخصوصية“ (انظر قسم „إدارة الموافقة“)؛ أما بالنسبة لجميع الموافقات الأخرى فتكفي رسالة غير رسمية عبر البريد الإلكتروني. لا تتأثر مشروعية معالجة البيانات التي تمت حتى تاريخ السحب بهذا السحب.
الحق في تقديم شكوى لدى السلطة الرقابية المختصة
بصفتكم صاحب بيانات، يحق لكم في حال حدوث انتهاك لقانون حماية البيانات تقديم شكوى لدى السلطة الرقابية المختصة. السلطة الرقابية المختصة بشؤون حماية البيانات هي Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (مفوض ولاية تورينغن لحماية البيانات وحرية المعلومات) (tlfdi.de). ويوفر المفوض الفيدرالي نظرة عامة على جميع السلطات الرقابية: bfdi.bund.de.
الحق في نقل البيانات
يحق لكم الحصول على البيانات التي نعالجها بشكل آلي استنادًا إلى موافقتكم أو لتنفيذ عقد، لتسليمها إليكم أو إلى أطراف ثالثة. يتم توفير البيانات بصيغة قابلة للقراءة آليًا. وإذا طلبتم النقل المباشر للبيانات إلى جهة مسؤولة أخرى، فسيتم ذلك فقط بقدر ما هو ممكن تقنيًا.
الحق في الاطلاع والتصحيح والتقييد والحذف والاعتراض
يحق لكم في أي وقت، في إطار الأحكام القانونية السارية، الحصول مجانًا على معلومات حول بياناتكم الشخصية المخزنة، ومصدر هذه البيانات، والجهات المتلقية لها، والغرض من معالجتها، وعند الاقتضاء الحق في تصحيح هذه البيانات أو تقييد معالجتها أو حذفها. ويمكنكم الاعتراض على عمليات المعالجة التي نستند فيها إلى مصلحة مشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص.
وفي هذا الصدد، وكذلك بخصوص أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر وسائل الاتصال المذكورة في بيانات الناشر.
تشفير SSL أو TLS
لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري الذي ترسلونه إلينا كمشغّل للموقع، يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL أو TLS. وبذلك لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي تنقلونها عبر هذا الموقع. يمكنكم التعرف على الاتصال المشفر من خلال شريط عنوان المتصفح الذي يبدأ بـ „https://“ ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.
الاستضافة، ملفات سجلّ الخادم
يُستضاف هذا الموقع الإلكتروني لدى مزوّد استضافة في ألمانيا. يقوم المزوّد تلقائيًا في ملفات سجلّ الخادم بجمع وتخزين المعلومات التي يرسلها متصفحكم تلقائيًا:
- الصفحة التي تمت زيارتها على نطاقنا
- تاريخ ووقت طلب الخادم
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل المستخدم
- رابط المصدر (Referrer-URL)
- اسم مضيف الجهاز الذي قام بالوصول
- عنوان IP
لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. أساس معالجة البيانات هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): لدينا مصلحة مشروعة في توفير الموقع الإلكتروني بشكل آمن وخالٍ من الأعطال. تُحذف ملفات السجل في غضون 14 يومًا كحد أقصى.
Cloudflare (شبكة توصيل المحتوى، الأمان)
نستخدم خدمة Cloudflare التابعة لشركة Cloudflare Germany GmbH، Rosental 7، 80331 München (الشركة الأم: Cloudflare, Inc.، 101 Townsend St، San Francisco، CA 94107، USA). وCloudflare هي شبكة موزعة عالميًا يتم من خلالها تسليم محتوى هذا الموقع الإلكتروني وصد الهجمات (مثل الوصول الآلي وهجمات إغراق الخوادم). ولهذا الغرض، يتم توجيه كل زيارة لهذا الموقع عبر خوادم Cloudflare؛ وتقوم Cloudflare عند ذلك بمعالجة عنوان IP الخاص بكم وبيانات الطلب، وتضع ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا (مثل __cf_bm، بصلاحية 30 دقيقة) للتعرف على حركة الروبوتات (bots).
الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (مصلحة مشروعة في تسليم آمن وسريع للموقع الإلكتروني)؛ ويستند وضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا إلى § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. ويمكن لشركة Cloudflare أيضًا معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية؛ وشركة Cloudflare, Inc. معتمدة بموجب EU-US Data Privacy Framework، وتُطبَّق إضافة إلى ذلك البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. سياسة خصوصية Cloudflare: cloudflare.com/de-de/privacypolicy
إدارة الموافقة (شريط ملفات تعريف الارتباط)
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني نظام إدارة الموافقة „Real Cookie Banner“ (devowl.io GmbH، ألمانيا؛ ويعمل البرنامج بالكامل على خادمنا، ولا تُنقل أي بيانات إلى devowl.io). ويهدف هذا النظام إلى الحصول على موافقتكم على وضع ملفات تعريف الارتباط ومعالجة البيانات الشخصية من قبل الخدمات المذكورة أدناه، وتوثيق هذه الموافقة ومراعاتها.
عند زيارة الموقع، يتم لهذا الغرض وضع ملف تعريف ارتباط ضروري تقنيًا (real_cookie_banner-*، بصلاحية تصل إلى 365 يومًا) يخزّن قراركم ومعرّفًا عشوائيًا (UUID) حتى لا يُطلب منكم الإجابة مجددًا في كل زيارة. يتم تخزين موافقتكم مع الوقت والخدمات المختارة وإصدار نصوص الشريط؛ ولا يتم تخزين عنوان IP الخاص بكم في هذا السياق.
الأساس القانوني هو المادة 6(1)(c) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاقتران مع المادة 7(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (إثبات الموافقة)، وكذلك § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
يُعرض الشريط فقط على الزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا؛ وإذا أرسل متصفحكم إشارة „Do Not Track“، فلن يتم تحميل سوى الخدمات الأساسية دون سؤالكم.
يمكنكم إدارة موافقتكم بأنفسكم في أي وقت: تغيير إعدادات الخصوصية – سجل موافقاتكم – سحب الموافقات.
الخدمات الضرورية تقنيًا
إعداد اللغة (WPML). يتوفر الموقع الإلكتروني بـ 50 لغة. يقوم ملف تعريف ارتباط (wp-wpml_current_language، بصلاحية يوم واحد) بتخزين اللغة التي اخترتموها حتى تبقوا بهذه اللغة عند التنقل بين الصفحات. الأساس القانوني: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG، والمادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة.
التخزين المؤقت (Cache). لضمان التسليم السريع، يتم تخزين الصفحات المُعالجة مسبقًا مؤقتًا على خادمنا وفي شبكة Cloudflare. ولا يتم في هذا السياق تخزين أي بيانات شخصية.
نموذج الاتصال
تُخزَّن البيانات المُرسَلة عبر نموذج الاتصال، بما في ذلك بيانات الاتصال الخاصة بكم، من أجل التمكن من معالجة طلبكم أو الاستعداد للأسئلة اللاحقة. ولا تُنقل هذه البيانات دون موافقتكم.
تتم معالجة البيانات المُدخَلة في نموذج الاتصال استنادًا إلى موافقتكم (المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)) أو لتنفيذ إجراءات سابقة للتعاقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). ويمكن سحب موافقتكم التي سبق منحها في أي وقت. ويكفي لهذا السحب إرسال رسالة غير رسمية عبر البريد الإلكتروني. ولا تتأثر مشروعية عمليات معالجة البيانات التي تمت حتى تاريخ السحب بهذا السحب.
تبقى البيانات المُرسَلة عبر نموذج الاتصال لدينا إلى أن تطلبوا منا حذفها، أو تسحبوا موافقتكم على تخزينها، أو تنتفي الحاجة إلى تخزين البيانات. ولا تتأثر الأحكام القانونية الملزمة، وخاصة مدد الاحتفاظ بالبيانات، بذلك.
بالنسبة للطلبات والشحن والشكاوى، تسري سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر على ittermann.de.
الخدمات التي تعمل فقط بموافقتكم
لا يتم تحميل الخدمات التالية إلا عند اختياركم „قبول الكل“ في شريط ملفات تعريف الارتباط أو عند اختياركم لها بشكل فردي. ودون موافقتكم، لا تُنقل أي بيانات إلى هؤلاء المزوّدين. ويستند الأساس القانوني في كل حالة إلى موافقتكم وفقًا للمادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وللمادة § 25 Abs. 1 TDDDG؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت مع سريان مفعول السحب مستقبلًا (انظر „إدارة الموافقة“).
Google Tag Manager
نستخدم Google Tag Manager التابع لشركة Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Irland. وTag Manager هو أداة نستخدمها لدمج وإدارة خدمات Google المذكورة أدناه (Analytics، وقياس تحويلات Ads). ولا ينشئ Tag Manager بحد ذاته ملفات تعريف للمستخدمين ولا يضع ملفات تعريف ارتباط؛ لكن عند التحميل يتم نقل عنوان IP الخاص بكم إلى Google. ولا يتم تحميله إلا بعد موافقتكم.
Google Analytics 4
نستخدم Google Analytics 4 التابع لشركة Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Irland. يقوم Google Analytics بإعداد إحصاءات حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني (الصفحات التي تمت زيارتها، مدة البقاء، مصدر الزيارة، الجهاز، اللغة)، حتى نتمكن من معرفة المحتوى الذي يُقرأ. ولهذا الغرض، يتم وضع ملفات تعريف ارتباط (_ga، _ga_*، بصلاحية تصل إلى سنتين) ونقل عنوان IP الخاص بكم إلى Google؛ وتعالج Google عناوين IP القادمة من الاتحاد الأوروبي بشكل مختصر فقط ولا تقوم بتخزينها. ويمكن أيضًا معالجة البيانات على خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية؛ وGoogle LLC معتمدة بموجب EU-US Data Privacy Framework، وتُطبَّق إضافة إلى ذلك البنود التعاقدية القياسية. وقد أبرمنا مع Google اتفاقية شروط معالجة البيانات (المعالجة بالنيابة).
لا يتم تحميل Google Analytics إلا بعد موافقتكم. وإضافة إلى ذلك، نستخدم „Google Consent Mode“: حيث تتلقى Google إشارة حول ما إذا كنتم قد وافقتم، ولا تضع أي ملفات تعريف ارتباط ولا تعالج أي بيانات للمستخدمين دون موافقة.
لمزيد من التفاصيل: policies.google.com/privacy وsupport.google.com/analytics/answer/6004245
تتبع تحويلات Google Ads
نعرض إعلانات عبر Google Ads التابع لشركة Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Irland، ونستخدم تتبع التحويلات. وإذا وصلتم إلى هذا الموقع عبر إعلان من Google ووافقتم على ذلك، تضع Google ملف تعريف ارتباط (بصلاحية 90 يومًا)، تستطيع من خلاله Google ونحن معرفة أنكم نقرتم على الإعلان وزرتم صفحة معينة (مثل رابط المتجر). ولا نحصل في هذا السياق سوى على إحصاءات، وليس على معلومات قد تمكننا من التعرف عليكم شخصيًا. ويمكن أيضًا معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية (EU-US Data Privacy Framework، البنود التعاقدية القياسية).
لا يتم تحميل الخدمة إلا بعد موافقتكم؛ وتتلقى Google قراركم عبر Google Consent Mode. لمزيد من التفاصيل: policies.google.com/privacy
Ahrefs Web Analytics
نستخدم Ahrefs Web Analytics التابع لشركة Ahrefs Pte. Ltd.، 16 Raffles Quay، #33-03 Hong Leong Building، Singapur 048581 (ممثل الاتحاد الأوروبي: VeraSafe Ireland Ltd.، Unit 3D North Point House، North Point Business Park، New Mallow Road، Cork T23AT2P، Irland). تقوم هذه الخدمة بإحصاء مشاهدات الصفحات وتسجيل مصدر الإحالة واللغة ونوع الجهاز والمتصفح وكذلك بلد ومدينة المنشأ. ولا تضع هذه الخدمة أي ملفات تعريف ارتباط. يتم نقل عنوان IP الخاص بكم إلى Ahrefs ومعالجته هناك فقط بشكل مشفّر ومزوّد بقيمة عشوائية تتغير يوميًا (Hash)، بحيث لا يمكن التعرف عليكم بعد انتهاء اليوم؛ ولا يتم تخزين البيانات الخام.
تتم معالجة البيانات في سنغافورة والولايات المتحدة الأمريكية، أي في دول لا يوجد بشأنها قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. لذا فإن موافقتكم تشمل صراحة أيضًا هذا النقل (المادة 49(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))؛ ويوجد خطر أن تتمكن سلطات هذه الدول من الوصول إلى البيانات، وألا تتمتعوا هناك بحقوق مكافئة كصاحب بيانات. ولا يتم تحميل الخدمة إلا بعد موافقتكم. سياسة خصوصية Ahrefs: ahrefs.com/legal/privacy-policy
تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه
تاريخ آخر تحديث: سبتمبر 2026. نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه فور حدوث أي تغيير في الخدمات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني أو في المتطلبات القانونية.
تُقدَّم المعلومات التالية بوصفها معلومات إلزامية وفق المادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وهي تُعلم بمعالجة البيانات الشخصية عند زيارة هذا الموقع، وبالجهات المسؤولة والأغراض والأسس القانونية وحقوق الأشخاص المعنيين. تقتصر هذه العرض على طابع المعلومات الإلزامية ولا تغني عن الاستشارة القانونية في كل حالة على حدة.