Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy – 30-dniowe prawo zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, objęła w posiadanie ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
E-mail: [email protected]

w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślą Państwo informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Do dokonania zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania z powrotem towaru lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Są Państwo zobowiązani odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli wyślą Państwo towar przed upływem czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru wyłącznie wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Rozszerzone prawo zwrotu

Ponad ustawowe prawo odstąpienia od umowy przyznajemy Państwu dobrowolne prawo zwrotu towaru wynoszące łącznie 30 dni od jego otrzymania.

Korzystając z tego dobrowolnego prawa zwrotu, mogą Państwo rozwiązać umowę również po upływie czternastodniowego terminu odstąpienia, odsyłając towar do nas w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Warunkiem jest terminowe nadanie przesyłki. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy pozostaje niniejszym uregulowaniem niezmienione.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.)

Do: Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16-18, 99842 Ruhla, E-mail: [email protected]

Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*):

Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*):
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
Adres konsumenta/konsumentów:
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których wytworzenie odbywa się na podstawie indywidualnego wyboru lub wskazania konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Niniejsze pouczenie o prawie odstąpienia od umowy dokumentuje ustawowe 30-dniowe prawo zwrotu.