اطلاعیه حق انصراف، حق بازگشت 30 روزه

حق انصراف

شما این حق را دارید که ظرف چهارده روز بدون ذکر دلیل این قرارداد را فسخ کنید.

مهلت انصراف چهارده روز از روزی است که شما یا شخص ثالثی که از سوی شما معرفی شده و حامل کالا نیست، آخرین کالا را تحویل گرفته است.

برای استفاده از حق انصراف خود باید با ما تماس بگیرید:

Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
ایمیل: [email protected]

از طریق یک اعلامیه صریح (مانند نامه پستی یا ایمیل) تصمیم خود را مبنی بر فسخ این قرارداد اطلاع دهید. می‌توانید از فرم نمونه انصراف زیر استفاده کنید، هرچند الزامی نیست.

برای رعایت مهلت انصراف کافی است اطلاعیه استفاده از حق انصراف را پیش از پایان مهلت ارسال کنید.

پیامدهای انصراف

چنانچه این قرارداد را فسخ کنید، موظفیم تمام پرداخت‌های دریافتی از شما، از جمله هزینه‌های ارسال (به استثنای هزینه‌های اضافی ناشی از انتخاب روش ارسالی غیر از ارزان‌ترین روش استاندارد پیشنهادی ما)، بدون تأخیر و حداکثر ظرف چهارده روز از روزی که اطلاعیه فسخ قرارداد از سوی شما به ما رسیده، بازپرداخت کنیم.

برای این بازپرداخت از همان روش پرداختی که در تراکنش اصلی استفاده کرده‌اید بهره می‌گیریم، مگر آنکه صریحاً توافق دیگری با شما شده باشد؛ در هیچ حالتی هزینه‌ای بابت این بازپرداخت از شما دریافت نخواهد شد.

می‌توانیم بازپرداخت را تا زمان دریافت مجدد کالا یا ارائه اثبات ارسال آن از سوی شما به تأخیر بیندازیم، بسته به اینکه کدام زودتر باشد.

شما موظفید کالا را بدون تأخیر و در هر صورت حداکثر ظرف چهارده روز از روزی که ما را از فسخ قرارداد مطلع کرده‌اید، به ما بازگردانید یا تحویل دهید. مهلت رعایت می‌شود اگر کالا را پیش از پایان مهلت چهارده‌روزه ارسال کنید.

هزینه مستقیم بازگشت کالا به عهده شماست.

در صورت کاهش ارزش کالا تنها زمانی مسئولیت دارید که این کاهش ارزش ناشی از نحوه برخورد با کالا فراتر از آنچه برای بررسی ماهیت، ویژگی‌ها و عملکرد آن لازم است باشد.

حق بازگشت گسترش‌یافته

فراتر از حق انصراف قانونی، یک حق بازگشت داوطلبانه به مدت 30 روز از دریافت کالا به شما اعطا می‌کنیم.

با این حق بازگشت داوطلبانه می‌توانید قرارداد را حتی پس از پایان مهلت انصراف چهارده‌روزه با ارسال کالا ظرف 30 روز از دریافت به ما فسخ کنید. شرط آن ارسال به موقع است. این مقررات خللی به حق انصراف قانونی وارد نمی‌کند.

فرم نمونه انصراف

(اگر می‌خواهید قرارداد را فسخ کنید، لطفاً این فرم را پر کرده و بازگردانید.)

به: Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16-18, 99842 Ruhla, ایمیل: [email protected]

بدین‌وسیله اینجانب/ما (*) قرارداد منعقدشده توسط اینجانب/ما (*) برای خرید کالاهای زیر (*)/ارائه خدمات زیر (*) را فسخ می‌کنم/می‌کنیم:

تاریخ سفارش (*)/تاریخ دریافت (*):
نام مصرف‌کننده(گان):
آدرس مصرف‌کننده(گان):
امضای مصرف‌کننده(گان) (فقط در صورت ارسال کاغذی):
تاریخ:

(*) موارد نادرست را خط بزنید.

موارد عدم شمول حق انصراف

حق انصراف در مورد قراردادهای تحویل کالاهایی که پیش‌ساخته نیستند و ساخت آنها به انتخاب یا تعیین فردی توسط مصرف‌کننده بستگی دارد، یا کالاهایی که به وضوح بر اساس نیازهای شخصی مصرف‌کننده سفارشی‌سازی شده‌اند، وجود ندارد.

این اطلاعیه حق انصراف، حق بازگشت قانونی 30 روزه را مستند می‌کند.