सामान्य नियम एवं शर्तें

लागू क्षेत्र

ये सामान्य नियम एवं शर्तें (AGB) iWell Guard शॉप के माध्यम से किए गए सभी आदेशों पर लागू होती हैं। शॉप का संचालन Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16, 18, 99842 Ruhla, Deutschland (आगे “आपूर्तिकर्ता” के रूप में संदर्भित) द्वारा किया जाता है। जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से सहमति न हो, ये नियम आदेश के समय लागू संस्करण में प्रभावी होंगे।

अनुबंध का निष्पादन

ऑनलाइन शॉप में उत्पादों का प्रदर्शन कोई कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है, बल्कि यह आदेश देने का निमंत्रण मात्र है। ग्राहक द्वारा पता एवं संपर्क विवरण दर्ज करने, भुगतान पद्धति चुनने, AGB और निरसन-निर्देशों की पुष्टि करने तथा “अभी खरीदें” पर क्लिक करने के बाद बाध्यकारी आदेश पूर्ण होता है।

क्रय-अनुबंध तब संपन्न होता है जब आपूर्तिकर्ता ग्राहक द्वारा दिए गए ई-मेल पते पर तीन कार्यदिवसों के भीतर आदेश की पुष्टि करे। अनुबंध-पक्ष Ittermann electronic GmbH है, जिसका प्रतिनिधित्व प्रबंध निदेशक Ralf Ittermann करते हैं।

डिलीवरी क्षेत्र और डिलीवरी समय

डिलीवरी केवल निम्नलिखित देशों में की जाती है: जर्मनी, ऑस्ट्रिया और स्विट्ज़रलैंड। इन देशों के बाहर डिलीवरी के लिए Amazon पर एक प्रतीक्षा-सूची उपलब्ध होगी, जैसे ही अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रारंभ होगी।

जब तक उत्पाद विवरण में अन्यथा स्पष्ट रूप से न बताया गया हो, सभी उत्पाद तत्काल उपलब्ध हैं (भुगतान प्राप्ति के तीन कार्यदिवसों के भीतर डिलीवरी)।

मूल्य और भुगतान

ऑनलाइन शॉप में दर्शाए गए मूल्य अंतिम मूल्य हैं और इनमें वैधानिक मूल्य-वर्धित कर सम्मिलित है। शिपिंग शुल्क अलग से दर्शाए जाते हैं और अनुबंध पूर्ण होने से पहले आदेश प्रक्रिया में सूचित किए जाते हैं।

जब तक आपूर्तिकर्ता स्पष्ट रूप से चालान पर खरीद की सुविधा न दे, क्रय-मूल्य माल की डिलीवरी से पूर्व (अग्रिम भुगतान) देना होगा।

स्वामित्व का आरक्षण

आपूर्ति की गई वस्तु क्रय-मूल्य के पूर्ण भुगतान तक आपूर्तिकर्ता की संपत्ति बनी रहेगी।

निरसन

उपभोक्ताओं को निरसन-निर्देशों के प्रावधानों के अनुसार वैधानिक निरसन-अधिकार प्राप्त है। यह निरसन-निर्देश अनुबंध पूर्ण होने से पहले ग्राहक को उपलब्ध कराया जाता है और अलग पृष्ठ निरसन-निर्देश पर भी देखा जा सकता है।

इसके अतिरिक्त, हम iWell Guard के खरीदारों को बिना कारण बताए 30 दिन का वापसी-अधिकार प्रदान करते हैं, बशर्ते उत्पाद अक्षत अवस्था में हो। जाँच के बाद पहले से भुगतान की गई राशि बिना किसी कटौती के वापस की जाएगी। विवरण के लिए पृष्ठ iWell Guard के बारे में देखें।

वारंटी

दोष-दायित्व के वैधानिक प्रावधान लागू होंगे। दोषपूर्ण माल की स्थिति में ग्राहक सीमा-अवधि के भीतर सुधार या प्रतिस्थापन-डिलीवरी की माँग कर सकता है।

दायित्व

आपूर्तिकर्ता जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को क्षति के लिए असीमित रूप से उत्तरदायी है, जो लापरवाही से उत्पन्न कर्तव्य-उल्लंघन पर आधारित हो, तथा अन्य क्षतियों के लिए जो जानबूझकर या घोर लापरवाही से उत्पन्न कर्तव्य-उल्लंघन पर आधारित हों।

अन्य मामलों में दायित्व पूर्वानुमेय, अनुबंध-विशिष्ट क्षति तक सीमित है। उपचार या सफलता के वादे के अर्थ में प्रस्तावित उत्पादों की प्रभावशीलता के लिए दायित्व स्पष्ट रूप से अस्वीकृत है, देखें कानूनी सूचनाएँ।

डेटा सुरक्षा

व्यक्तिगत डेटा आपूर्तिकर्ता द्वारा केवल अनुबंध-निष्पादन, शिपिंग और कानूनी रूप से आवश्यक उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है। विवरण गोपनीयता नीति में वर्णित हैं।

अंतिम प्रावधान

UN क्रय-कानून को छोड़कर जर्मनी संघीय गणराज्य का कानून लागू होगा। उपभोक्ताओं के मामले में यह कानून-चयन केवल तभी लागू होगा जब इससे उपभोक्ता के सामान्य निवास-स्थान के राज्य के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा प्रदत्त सुरक्षा न छिनती हो।

यदि इन AGB के कोई एकल प्रावधान अप्रभावी हों या हो जाएँ, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहेगी।

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संस्करण: 30 अप्रैल 2026, स्रोत: ittermann.de/shop-agbs (iWell Guard-संदर्भ के अनुरूप अनुकूलित)।