Ångerrätt, 30 dagars returrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, tog den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss:

Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
E-post: info@ittermann.de

genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade exempelblanketten för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.

Det är tillräckligt att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut, för att fristen ska anses vara iakttagen.

Följder av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt beslut att frånträda avtalet.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig. Under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller lämna över varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om att du frånträder avtalet. Fristen anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan fjortondagarsfristen har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för återsändningen av varorna.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte var nödvändig för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Utökad returrätt

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi dig en frivillig returrätt på totalt 30 dagar från mottagandet av varan.

Med denna frivilliga returrätt kan du häva avtalet även efter att den fjortondagars ångerfristen har löpt ut, genom att skicka tillbaka varan till oss inom 30 dagar efter mottagandet. Förutsättningen är att varan skickas i tid. Den lagstadgade ångerrätten påverkas inte av denna regel.

Exempelformulär för ångerrätt

(Om du vill frånträda avtalet, fyll i detta formulär och skicka det tillbaka till oss.)

Till: Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16-18, 99842 Ruhla, E-post: info@ittermann.de

Jag/vi (*) frånträder härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*):

Beställt den (*)/mottaget den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper):
Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning konsumentens individuella val eller beslut är avgörande, eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov.

Denna information om ångerrätt dokumenterar den lagstadgade 30 dagars returrätten.