Contact, iWell Guard et Ittermann electronic
Cette page offre un contact direct avec l’équipe du lexique.
Via le formulaire de contact sur cette page, vous pouvez nous joindre pour des questions de fond, des questions sur la méthodologie, sur des êtres précis, sur des témoignages d’expérience ou pour des commandes. Pour les demandes purement techniques (livraison, échange, réclamation), nous vous renvoyons à la boutique.
Les questions concernant le pendentif de protection iWell Guard, les commandes, le mode d’action et l’utilisation individuelle trouveront volontiers une réponse via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail.
Formulaire de contact pour les questions de fond
Via le formulaire de contact sur cette page, vous pouvez nous joindre pour des questions de fond, des questions sur la méthodologie, sur des êtres précis du lexique, sur des témoignages d’expérience ou pour des commandes.
Pour les demandes purement techniques (livraison, réclamation, échange), la boutique ittermann.de est l’interlocuteur approprié. Nous répondons en général dans un délai de deux jours ouvrés.
Contact
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact ou par e-mail à [email protected]. Sur cette page, vous trouverez les canaux de contact officiels, une adresse postale et des indications sur la forme de prise de contact appropriée selon les cas.
iWell Guard est un projet de la Ittermann electronic GmbH, dont le siège est à Ruhla, en Thuringe. Nous assurons à la fois la gestion du site web et de ses articles consacrés à la mythologie, à la méthodologie et aux pratiques de protection, ainsi que la distribution du pendentif de protection iWell Guard via la boutique en ligne distincte sur ittermann.de.
Adresse
Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
Deutschland
Inscrite au registre du commerce auprès du tribunal de commerce de Jena. Le numéro fiscal et le numéro au registre du commerce figurent dans les mentions légales. L’adresse postale est l’adresse commerciale officielle pour la correspondance juridiquement contraignante, la rétractation conformément à la politique de rétractation et toutes autres communications formelles.
Pour les questions de fond, les remarques rédactionnelles ou les demandes de correction concernant le contenu du site, les canaux électroniques sont nettement plus rapides. Le courrier postal nous parvient de manière fiable, mais nous répondons alors également par e-mail ou par téléphone ; nous ne disposons pas d’un service de réponse postale dédié.
Canaux de contact
E-mail : [email protected], le canal le plus rapide pour toutes les demandes. Réponse généralement sous 1 à 2 jours ouvrés, jusqu’à 5 jours ouvrés en période de forte affluence.
Téléphone : Les horaires d’ouverture et le numéro de téléphone figurent dans les mentions légales. Nous sommes joignables par téléphone principalement pour les questions de commande et pour les clarifications préalables de fond, lorsqu’un échange écrit serait disproportionné.
Formulaire de contact : Directement sur cette page. Avantage : vous formulez votre demande de manière structurée (objet, souhait de contact, heure de rappel), ce qui nous permet de répondre de façon préparée. Inconvénient : pas de dialogue direct comme par e-mail ou téléphone.