Opći uvjeti poslovanja

Područje primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: AGB) vrijede za sve narudžbe putem trgovine iWell Guard, koju vodi tvrtka Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16, 18, 99842 Ruhla, Njemačka (u daljnjem tekstu „Ponuditelj”). Vrijede u verziji važećoj u trenutku narudžbe, osim ako nije izričito dogovoreno drukčije.

Sklapanje ugovora

Prikaz proizvoda u internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, nego poziv na naručivanje. Obvezujuću narudžbu kupac izvršava unosom adresnih i kontaktnih podataka, odabirom načina plaćanja, prihvaćanjem Općih uvjeta poslovanja i pravne pouke o odustajanju te klikom na „Kupi sada”.

Kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim kada ponuditelj potvrdi narudžbu kupca putem e-pošte na adresu koju je kupac naveo, u roku od tri radna dana. Ugovorna strana je Ittermann electronic GmbH, koju zastupa direktor Ralf Ittermann.

Područje i vrijeme dostave

Dostava se vrši isključivo u sljedeće zemlje: Njemačku, Austriju i Švicarsku. Za dostavu izvan navedenih zemalja postoji Amazon lista čekanja, čim međunarodna dostava postane dostupna.

Svi ponuđeni proizvodi mogu se odmah isporučiti (vrijeme dostave: tri radna dana od primitka uplate), osim ako u opisu proizvoda nije izričito navedeno drukčije.

Cijene i plaćanje

Cijene navedene u internetskoj trgovini su konačne cijene i uključuju zakonski propisani porez na dodanu vrijednost. Troškovi dostave prikazani su zasebno i priopćavaju se tijekom postupka narudžbe prije sklapanja ugovora.

Kupoprodajnu cijenu potrebno je platiti prije dostave robe (predujam), osim ako ponuditelj izričito ne nudi kupnju na račun.

Pridržaj prava vlasništva

Dostavljena roba ostaje u vlasništvu ponuditelja do potpune isplate kupoprodajne cijene.

Odustajanje

Potrošačima pripada zakonsko pravo na odustajanje sukladno odredbama pravne pouke o odustajanju. Ona se kupcu stavlja na raspolaganje prije sklapanja ugovora, a dostupna je i na zasebnoj stranici Pravna pouka o odustajanju.

Osim toga, kupcima proizvoda iWell Guard omogućujemo 30-dnevno pravo na povrat bez navođenja razloga, uz uvjet da je proizvod neoštećen. Već plaćena roba se, nakon provjere, vraća bez odbitaka. Detalji su navedeni na stranici O proizvodu iWell Guard.

Jamstvo

Vrijede zakonske odredbe o odgovornosti za nedostatke. U slučaju neispravne robe kupac može u okviru zakonskog roka zahtijevati popravak ili zamjensku isporuku.

Odgovornost

Ponuditelj neograničeno odgovara za štetu nastalu povredom života, tijela ili zdravlja koja je posljedica nepažljivog kršenja obveza, kao i za ostalu štetu koja je posljedica namjernog ili grubo nepažljivog kršenja obveza.

U ostalim slučajevima odgovornost je ograničena na predvidljivu štetu tipičnu za ugovor. Odgovornost za učinkovitost ponuđenih proizvoda u smislu obećanja iscjeljenja ili uspjeha izričito se isključuje, vidi Pravne napomene.

Zaštita podataka

Ponuditelj obrađuje osobne podatke isključivo u svrhu izvršenja ugovora, dostave i drugih zakonski propisanih svrha. Detalji su opisani u Izjavi o zaštiti podataka.

Završne odredbe

Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, uz isključenje Konvencije UN-a o međunarodnoj prodaji robe. Za potrošače ovaj izbor prava vrijedi samo ako se time ne oduzima zaštita koju osiguravaju obvezujuće odredbe prava države u kojoj potrošač ima prebivalište.

Ako pojedine odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja postanu ili se pokažu nevažećima, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi.

---

Stanje: 30. travnja 2026., izvor: ittermann.de/shop-agbs (preuzeto i prilagođeno kontekstu iWell Guard).