شرایط عمومی معاملات

قلمرو اعتبار

این شرایط عمومی معاملات برای کلیه سفارش‌های ثبت‌شده از طریق فروشگاه iWell Guard معتبر است که توسط Ittermann electronic GmbH، Köhlergasse 16, 18, 99842 Ruhla، آلمان (از این پس “ارائه‌دهنده”) اداره می‌شود. این شرایط در نسخه معتبر در زمان ثبت سفارش اعمال می‌گردد، مگر آنکه صریحاً توافق دیگری صورت گرفته باشد.

انعقاد قرارداد

نمایش محصولات در فروشگاه آنلاین، پیشنهاد الزام‌آور حقوقی نیست، بلکه دعوت به ثبت سفارش است. سفارش الزام‌آور از سوی مشتری پس از وارد کردن اطلاعات آدرس و تماس، انتخاب روش پرداخت، تأیید شرایط عمومی و اطلاعیه انصراف، و کلیک بر “اکنون خرید” انجام می‌پذیرد.

قرارداد خرید زمانی منعقد می‌شود که ارائه‌دهنده سفارش مشتری را ظرف سه روز کاری از طریق ایمیل به آدرس اعلام‌شده توسط مشتری تأیید کند. طرف قرارداد، Ittermann electronic GmbH به نمایندگی مدیر عامل Ralf Ittermann است.

منطقه و زمان تحویل

ارسال کالا صرفاً به کشورهای زیر انجام می‌شود: آلمان، اتریش و سوئیس. برای ارسال به سایر کشورها، فهرست انتظار Amazon موجود است که به محض فعال شدن ارسال بین‌المللی در دسترس خواهد بود.

کلیه محصولات ارائه‌شده بلافاصله قابل ارسال هستند (زمان تحویل: سه روز کاری پس از دریافت وجه)، مگر آنکه در توضیحات محصول صریحاً خلاف آن ذکر شده باشد.

قیمت‌ها و پرداخت

قیمت‌های درج‌شده در فروشگاه آنلاین، قیمت نهایی هستند و مالیات بر ارزش افزوده قانونی را در بر می‌گیرند. هزینه ارسال جداگانه نشان داده می‌شود و پیش از انعقاد قرارداد در فرآیند سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد.

قیمت خرید باید پیش از تحویل کالا (پیش‌پرداخت) پرداخت شود، مگر آنکه ارائه‌دهنده صریحاً خرید با فاکتور را پیشنهاد دهد.

حق مالکیت

کالای تحویل‌داده‌شده تا زمان پرداخت کامل قیمت خرید، در مالکیت ارائه‌دهنده باقی می‌ماند.

انصراف

مصرف‌کنندگان مطابق مقررات اطلاعیه انصراف از حق قانونی انصراف برخوردارند. این اطلاعیه پیش از انعقاد قرارداد در اختیار مشتری قرار می‌گیرد و از طریق صفحه جداگانه اطلاعیه انصراف نیز قابل دسترسی است.

علاوه بر این، به خریداران iWell Guard 30 روز حق بازگشت کالا بدون ذکر دلیل اعطا می‌شود، مشروط بر آنکه محصول دست‌نخورده باشد. مبلغ پرداخت‌شده پس از بررسی و بدون کسر به مشتری بازگردانده می‌شود. جزئیات در صفحه درباره iWell Guard.

ضمانت

مقررات قانونی مسئولیت در قبال عیب و نقص کالا اعمال می‌شود. در صورت معیوب بودن کالا، مشتری می‌تواند ظرف مهلت مرور زمان، رفع عیب یا تحویل کالای جایگزین را مطالبه کند.

مسئولیت

ارائه‌دهنده بدون محدودیت در قبال خسارات ناشی از نقض جان، جسم یا سلامت که بر پایه نقض وظیفه از روی بی‌احتیاطی صورت گرفته، و همچنین سایر خسارات ناشی از نقض عمدی یا سهل‌انگاری فاحش وظیفه مسئول است.

در سایر موارد، مسئولیت به خسارت قابل پیش‌بینی و معمول قرارداد محدود می‌شود. هرگونه مسئولیت در خصوص اثربخشی محصولات ارائه‌شده به مفهوم وعده‌های درمانی یا موفقیت صریحاً مستثنی است، ر.ک. نکات حقوقی.

حفاظت از داده‌ها

داده‌های شخصی از سوی ارائه‌دهنده صرفاً برای اجرای قرارداد، ارسال کالا و اهداف الزامی قانونی پردازش می‌شود. جزئیات در بیانیه حفاظت از داده‌ها توضیح داده شده است.

مقررات پایانی

حقوق جمهوری فدرال آلمان با استثنای کنوانسیون سازمان ملل درباره فروش بین‌المللی کالا (CISG) اعمال می‌شود. برای مصرف‌کنندگان، این انتخاب قانون حاکم تنها تا جایی معتبر است که حمایت ارائه‌شده توسط مقررات آمره حقوق کشور محل اقامت معمول مصرف‌کننده را سلب نکند.

چنانچه برخی مفاد این شرایط عمومی باطل باشند یا بشوند، اعتبار سایر مفاد بلامانع باقی می‌ماند.

---

تاریخ: 30 آوریل 2026، منبع: ittermann.de/shop-agbs (با تطبیق برای بستر iWell Guard اقتباس شده است).