সাধারণ ব্যবসায়িক শর্তাবলি

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই সাধারণ ব্যবসায়িক শর্তাবলি iWell Guard শপের মাধ্যমে করা সকল অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শপটি পরিচালনা করে Ittermann electronic GmbH, Köhlergasse 16, 18, 99842 Ruhla, জার্মানি (এরপর “সরবরাহকারী” হিসেবে উল্লিখিত)। অর্ডারের সময় কার্যকর সংস্করণই প্রযোজ্য, যদি না স্পষ্টভাবে ভিন্ন কিছু সম্মত হয়।

চুক্তি সম্পাদন

অনলাইন শপে পণ্যের উপস্থাপনা কোনো আইনগতভাবে বাধ্যকারী প্রস্তাব নয়, বরং একটি অর্ডার-আমন্ত্রণ। ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রবেশ, পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন, শর্তাবলি ও প্রত্যাহার নির্দেশিকা নিশ্চিত করে এবং “এখনই কিনুন”-এ ক্লিক করে ক্রেতার পক্ষ থেকে বাধ্যকারী অর্ডার প্রদান করা হয়।

সরবরাহকারী তিন কার্যদিবসের মধ্যে ক্রেতার প্রদত্ত ই-মেইল ঠিকানায় অর্ডার নিশ্চিত করলে ক্রয় চুক্তি কার্যকর হয়। চুক্তির অপরপক্ষ হলো Ittermann electronic GmbH, যার প্রতিনিধি ব্যবস্থাপনা পরিচালক Ralf Ittermann।

ডেলিভারি অঞ্চল ও সময়

ডেলিভারি কেবল নিম্নলিখিত দেশগুলিতে করা হয়: জার্মানি, অস্ট্রিয়া এবং সুইজারল্যান্ড। এর বাইরের দেশে ডেলিভারির জন্য আন্তর্জাতিক শিপিং চালু হলে Amazon-এর অপেক্ষামাণ তালিকা পাওয়া যাবে।

পণ্যের বিবরণে স্পষ্টভাবে ভিন্ন কিছু উল্লেখ না থাকলে সকল প্রদত্ত পণ্য তাৎক্ষণিকভাবে সরবরাহযোগ্য (পেমেন্ট প্রাপ্তির পর তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি)।

মূল্য ও পেমেন্ট

অনলাইন শপে প্রদর্শিত মূল্য চূড়ান্ত মূল্য এবং আইনানুগ মূল্য সংযোজন কর অন্তর্ভুক্ত। শিপিং খরচ আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয় এবং চুক্তি সম্পাদনের আগে অর্ডার প্রক্রিয়ায় জানানো হয়।

সরবরাহকারী স্পষ্টভাবে চালান ভিত্তিক ক্রয়ের সুযোগ না দিলে ক্রয়মূল্য পণ্য ডেলিভারির আগে (অগ্রিম পেমেন্ট) পরিশোধ করতে হবে।

মালিকানা সংরক্ষণ

ক্রয়মূল্য সম্পূর্ণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত সরবরাহকৃত পণ্য সরবরাহকারীর সম্পত্তি থাকবে।

প্রত্যাহার

ভোক্তাদের প্রত্যাহার নির্দেশিকার বিধান অনুযায়ী আইনগত প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে। চুক্তি সম্পাদনের আগে এটি ক্রেতার কাছে সরবরাহ করা হয় এবং পৃথক প্রত্যাহার নির্দেশিকা পৃষ্ঠায়ও পাওয়া যায়।

এছাড়াও আমরা iWell Guard ক্রেতাদের কারণ উল্লেখ ছাড়াই ৩০ দিনের মধ্যে ফেরতের অধিকার প্রদান করি, তবে পণ্যটি অক্ষত থাকতে হবে। পরীক্ষার পর কোনো কর্তন ছাড়াই ইতোমধ্যে পরিশোধিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বিস্তারিত iWell Guard সম্পর্কে পৃষ্ঠায়।

ওয়ারেন্টি

ত্রুটি দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত আইনগত বিধান প্রযোজ্য। ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতা সীমাবদ্ধতার মেয়াদের মধ্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন দাবি করতে পারেন।

দায়বদ্ধতা

সরবরাহকারী অবহেলাজনিত দায়িত্ব লঙ্ঘনের ফলে জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য এবং ইচ্ছাকৃত বা স্থূল অবহেলাজনিত দায়িত্ব লঙ্ঘনের ফলে অন্যান্য ক্ষতির জন্য সীমাহীনভাবে দায়ী।

অন্যান্য ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা পূর্বানুমানযোগ্য, চুক্তি-সম্মত ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ। আরোগ্য বা সাফল্যের প্রতিশ্রুতি অর্থে প্রদত্ত পণ্যের কার্যকারিতার জন্য দায়বদ্ধতা স্পষ্টভাবে বাদ দেওয়া হয়েছে, দেখুন আইনি তথ্য।

তথ্য সুরক্ষা

সরবরাহকারী ব্যক্তিগত তথ্য কেবল চুক্তি পরিচালনা, শিপিং এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

চূড়ান্ত বিধান

জাতিসংঘের বিক্রয় আইন বাদ দিয়ে জার্মান ফেডারেল প্রজাতন্ত্রের আইন প্রযোজ্য। ভোক্তাদের ক্ষেত্রে এই আইন-নির্বাচন কেবল তখনই প্রযোজ্য যখন এর ফলে ভোক্তার সাধারণ বাসস্থানের রাষ্ট্রের বাধ্যকারী বিধান অনুযায়ী প্রদত্ত সুরক্ষা কেড়ে নেওয়া হয় না।

এই শর্তাবলির কোনো বিধান অকার্যকর হলে বা হয়ে গেলে অবশিষ্ট বিধানগুলির কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

---

সংস্করণ: ৩০ এপ্রিল ২০২৬, উৎস: ittermann.de/shop-agbs (iWell Guard প্রসঙ্গে অভিযোজনসহ গৃহীত)।