الاتصال، iWell Guard وIttermann electronic
تتيح هذه الصفحة التواصل المباشر مع فريق المعجم. وتصل الاستفسارات المتعلقة بتميمة الحماية عبر هذا النموذج مباشرةً إلى فريق iWell Guard.
عبر نموذج الاتصال في هذه الصفحة يمكنكم التواصل معنا بشأن الاستفسارات المحتوى، وأسئلة المنهجية، والكائنات بعينها، وتقارير التجارب، أو الطلبات. أما الاستفسارات التقنية البحتة (الشحن، التبادل، الشكاوى) فيُحال أصحابها إلى المتجر.
يسعدنا الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بتميمة الحماية iWell Guard، والطلبات، وآلية التأثير، والاستخدام الفردي، عبر نموذج الاتصال أدناه أو عبر البريد الإلكتروني.
نموذج الاتصال للاستفسارات المحتوى
عبر نموذج الاتصال في هذه الصفحة يمكنكم التواصل معنا بشأن الاستفسارات المحتوى، وأسئلة المنهجية، والكائنات المحددة الواردة في المعجم، وتقارير التجارب، أو الطلبات.
أما الاستفسارات التقنية البحتة (الشحن، الشكاوى، التبادل) فالجهة المختصة هي المتجر على ittermann.de. ونحن نرد في العادة خلال يومي عمل.
اتصل بنا
يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو بالبريد الإلكتروني على [email protected]. تجدون في هذه الصفحة قنوات التواصل الرسمية، وعنوان المراسلة البريدية، وإرشادات حول الحالات التي يناسب فيها كل أسلوب للتواصل.
iWell Guard مشروع تابع لشركة Ittermann electronic GmbH ومقرها رولا، تورينغن. نتولى إدارة الموقع المحتوى بمقالاته في الميثولوجيا والمنهجية وممارسة الحماية، فضلاً عن توزيع تميمة الحماية iWell Guard عبر المتجر الإلكتروني المستقل على ittermann.de.
العنوان
Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
Deutschland
مسجلة في السجل التجاري لدى محكمة ينا الابتدائية. يمكن الاطلاع على الرقم الضريبي ورقم السجل التجاري في بيانات الإشعار القانوني. يُعدّ عنوان المراسلة العنوانَ التجاري الرسمي للمراسلات الملزمة قانوناً، والرجوع وفق سياسة الانسحاب، وسائر المراسلات الرسمية.
أما الاستفسارات المحتوى والملاحظات التحريرية وطلبات التصحيح المتعلقة بمحتوى الموقع فالقنوات الإلكترونية أسرع بكثير. تصلنا المراسلات البريدية بشكل موثوق، غير أننا نرد عليها بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، إذ لا نتوفر على نظام مراسلة بريدية خاص للرد.
قنوات التواصل
البريد الإلكتروني: [email protected]، وهو أسرع قناة لجميع الاستفسارات. يكون الرد في العادة خلال يوم أو يومي عمل، وقد يمتد في أوقات الذروة إلى خمسة أيام عمل.
الهاتف: يمكن الاطلاع على ساعات العمل ورقم الهاتف في بيانات الإشعار القانوني. نكون متاحين هاتفياً في المقام الأول للاستفسارات المتعلقة بالطلبات وللتوضيحات المسبقة للمحتوى التي قد تكون المراسلة الكتابية فيها غير متناسبة.
نموذج الاتصال: متاح مباشرةً في هذه الصفحة. الميزة: تُقدمون استفساركم بصورة منظمة (الموضوع، الرغبة في التواصل، وقت المكالمة المناسب)، مما يتيح لنا إجابةً مُعدَّة مسبقاً. العيب: لا يُتيح حواراً مباشراً كالبريد الإلكتروني أو الهاتف.