İletişim, iWell Guard ve Ittermann electronic
Bu sayfa, sözlük ekibine doğrudan iletişim imkânı sunmaktadır. Bu form aracılığıyla koruyucu kolyeye ilişkin talepler doğrudan iWell Guard ekibine ulaşmaktadır.
Bu sayfadaki iletişim formu aracılığıyla içerik talepleri, metodoloji soruları, belirli varlıklara ilişkin sorular, deneyim raporları veya siparişler için bize ulaşabilirsiniz. Yalnızca teknik nitelikteki talepler (kargo, değişim, şikâyet) için lütfen mağazaya başvurunuz.
iWell Guard koruyucu kolyesine, sipariş sürecine, etki biçimine ve bireysel kullanıma ilişkin sorularınızı aşağıdaki iletişim formu aracılığıyla veya e-posta yoluyla memnuniyetle yanıtlıyoruz.
İçerik Talepleri için İletişim Formu
Bu sayfadaki iletişim formu aracılığıyla içerik talepleri, metodoloji soruları, sözlükteki belirli varlıklara ilişkin sorular, deneyim raporları veya siparişler için bize ulaşabilirsiniz.
Yalnızca teknik nitelikteki talepler (kargo, şikâyet, değişim) için ittermann.de adresindeki mağaza doğru muhataptır. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.
İletişim
Bize iletişim formu aracılığıyla veya [email protected] e-posta adresiyle ulaşabilirsiniz. Bu sayfada resmi iletişim kanallarını, posta adresini ve hangi durumlarda hangi iletişim biçiminin uygun olduğuna ilişkin bilgileri bulabilirsiniz.
iWell Guard, Thüringen’in Ruhla kentinde yerleşik Ittermann electronic GmbH‘nin bir projesidir. Mitoloji, metodoloji ve koruma pratiğine ilişkin yazılar içeren içerik web sitesini olduğu kadar iWell Guard koruyucu kolyesinin ittermann.de adresindeki ayrı çevrimiçi mağaza üzerinden dağıtımını da biz yürütüyoruz.
Adres
Ittermann electronic GmbH
Köhlergasse 16-18
99842 Ruhla
Almanya
Jena Asliye Ticaret Mahkemesi’nde tescil edilmiştir. Vergi ve ticaret sicil numarasını künye sayfasında bulabilirsiniz. Posta adresi; bağlayıcı yazışmalar, cayma bildirimi kapsamındaki iptal talepleri ve diğer tüm resmî bildirimler için geçerli resmî iş adresidir.
İçerik talepleri, yayın redaksiyonuna ilişkin notlar veya web sitesi içeriğindeki düzeltme istekleri için elektronik kanallar çok daha hızlıdır. Posta yoluyla da güvenilir biçimde ulaşabilirsiniz; ancak biz de yanıtlarımızı e-posta veya telefon yoluyla iletiyoruz, ayrı bir iade posta yönetimimiz bulunmamaktadır.
İletişim Kanalları
E-posta: [email protected] – tüm talepler için en hızlı kanal. Yanıt süresi genellikle 1-2 iş günü, yoğun dönemlerde 5 iş gününe kadar uzayabilir.
Telefon: Mesai saatlerini ve telefon numarasını künye sayfasında bulabilirsiniz. Telefon görüşmeleri öncelikle sipariş soruları ve yazışmanın orantısız olacağı ön içerik görüşmeleri için uygundur.
İletişim formu: Doğrudan bu sayfada. Avantajı: sorunuzu yapılandırılmış biçimde iletebilirsiniz (konu, iletişim tercihi, geri arama saati), biz de hazırlıklı yanıt verebiliyoruz. Dezavantajı: e-posta veya telefonun aksine doğrudan diyalog imkânı sunmaz.