{"id":14798,"date":"2026-04-27T09:48:20","date_gmt":"2026-04-27T09:48:20","guid":{"rendered":"https:\/\/iwell-guard.com\/kontakt-2\/"},"modified":"2026-09-09T17:04:46","modified_gmt":"2026-09-09T17:04:46","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iwell-guard.com\/es\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"<!--email_off-->\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14798\" class=\"elementor elementor-14798 elementor-1926 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-hero438657d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"hero438657d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-heroimgf284674 iwg-hero-image elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"heroimgf284674\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"683\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/service_kontakt-683x1024.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-133049\" alt=\"Contacto - representaci\u00f3n ilustrativa\" srcset=\"https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/service_kontakt-683x1024.webp 683w, https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/service_kontakt-200x300.webp 200w, https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/service_kontakt-768x1152.webp 768w, https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/service_kontakt.webp 1024w\" sizes=\"(max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-x-h1-1926 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"x-h1-1926\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-x-h1w-1926 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"x-h1w-1926\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contacto, iWell Guard e Ittermann electronic<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-sec-iwgcomp2-kontakt elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"sec-iwgcomp2-kontakt\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-col-iwgcomp2-kontakt\" data-id=\"col-iwgcomp2-kontakt\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-iwgcomp2-kontakt elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"iwgcomp2-kontakt\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta p\u00e1gina ofrece un <strong>contacto<\/strong> directo con el equipo del lexic\u00f3n. A trav\u00e9s de este formulario, las consultas sobre el colgante protector llegan directamente al equipo de iWell Guard.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-restoreh-kontakt e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"restoreh-kontakt\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-restorei-kontakt elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"restorei-kontakt\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"441\" src=\"https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Lichtwesen-1200x661-Hintergrund-sym-1024x564.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-133333\" alt=\"Azulejo de fondo para las p\u00e1ginas de seres de luz, 1200x661 en mosaico\" srcset=\"https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Lichtwesen-1200x661-Hintergrund-sym-1024x564.webp 1024w, https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Lichtwesen-1200x661-Hintergrund-sym-300x165.webp 300w, https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Lichtwesen-1200x661-Hintergrund-sym-768x423.webp 768w, https:\/\/iwell-guard.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Lichtwesen-1200x661-Hintergrund-sym.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-klaerung1777529189 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"klaerung1777529189\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-klar1777529189 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"klar1777529189\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><em>A trav\u00e9s del <strong>formulario de contacto<\/strong> en esta p\u00e1gina puede ponerse en contacto con nosotros para <em>consultas<\/em> de contenido, preguntas sobre la metodolog\u00eda, sobre seres concretos, sobre testimonios de experiencias o sobre pedidos. Para consultas puramente t\u00e9cnicas (env\u00edo, cambio, reclamaci\u00f3n) le remitimos a la tienda.<\/em><\/p><p>Consultas sobre el <strong>colgante de protecci\u00f3n<\/strong> iWell-Guard, sobre pedidos, modo de acci\u00f3n y aplicaci\u00f3n individual, las respondemos con gusto a trav\u00e9s del formulario de contacto que aparece a continuaci\u00f3n o por correo electr\u00f3nico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-clstrsec1777543132 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"clstrsec1777543132\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-h21777543132 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"h21777543132\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Formulario de contacto para consultas de contenido<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-txt1777543132 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"txt1777543132\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>A trav\u00e9s del formulario de contacto en esta p\u00e1gina puede ponerse en contacto con nosotros para consultas de contenido, preguntas sobre la metodolog\u00eda, sobre seres concretos del l\u00e9xico, sobre testimonios de experiencias o sobre pedidos.<\/p><p>Para consultas puramente t\u00e9cnicas (env\u00edo, reclamaci\u00f3n, cambio), la tienda en <a href=\"https:\/\/ittermann.de\">ittermann.de<\/a> es el interlocutor adecuado. Respondemos habitualmente en un plazo de dos d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-x404b-s0 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"x404b-s0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-x404b-h0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"x404b-h0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-x404b-s0-bw e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"x404b-s0-bw\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-x404b-t0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"x404b-t0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto o por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:info@ittermann.de\">info@ittermann.de<\/a>. En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1 usted los canales de contacto oficiales, una direcci\u00f3n postal e indicaciones sobre qu\u00e9 forma de contacto es adecuada en cada caso.<\/p><p>iWell Guard es un proyecto de <strong>Ittermann electronic GmbH<\/strong> con sede en Ruhla, Turingia. Nos ocupamos tanto del sitio web de contenido con sus art\u00edculos sobre <span class=\"iwg-fachbegriff\" data-tooltip=\"El conjunto de los relatos m\u00edticos sobre dioses transmitidos por una cultura.\" tabindex=\"0\">mitolog\u00eda<\/span>, metodolog\u00eda y pr\u00e1ctica de protecci\u00f3n, como de la distribuci\u00f3n del colgante de protecci\u00f3n iWell-Guard a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea independiente en ittermann.de.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-s0 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"add-kontakt-s0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-h0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"add-kontakt-h0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Direcci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-s0-bw e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"add-kontakt-s0-bw\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-t0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"add-kontakt-t0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ittermann electronic GmbH<br>K\u00f6hlergasse 16-18<br>99842 Ruhla<br>Alemania<\/p><p>Inscrita en el registro mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Jena. El n\u00famero fiscal y de registro mercantil puede encontrarlo en el <a href=\"\/es\/impressum\/\">Aviso legal<\/a>. La direcci\u00f3n postal es la direcci\u00f3n comercial oficial para correspondencia con validez legal, revocaci\u00f3n seg\u00fan la <a href=\"\/es\/widerruf\/\">Instrucci\u00f3n de revocaci\u00f3n<\/a> y cualquier otra comunicaci\u00f3n formal.<\/p><p>Para consultas de contenido, indicaciones editoriales o solicitudes de correcci\u00f3n sobre el contenido del sitio web, los canales electr\u00f3nicos son considerablemente m\u00e1s r\u00e1pidos. El correo postal nos llega de forma fiable, pero respondemos igualmente por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono; no disponemos de log\u00edstica propia de respuesta por correo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-s1 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"add-kontakt-s1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-h1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"add-kontakt-h1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Canales de contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-s1-bw e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"add-kontakt-s1-bw\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-t1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"add-kontakt-t1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@ittermann.de\">info@ittermann.de<\/a>, el canal m\u00e1s r\u00e1pido para todas las consultas. Respuesta habitual en 1 o 2 d\u00edas h\u00e1biles; en per\u00edodos de alta demanda, hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p><em>Tel\u00e9fono:<\/em> El horario comercial y el n\u00famero de tel\u00e9fono puede encontrarlos en el <a href=\"\/es\/impressum\/\">Aviso legal<\/a>. Por tel\u00e9fono estamos disponibles principalmente para consultas sobre pedidos y aclaraciones previas de contenido en las que la correspondencia escrita resultar\u00eda desproporcionada.<\/p><p><em>Formulario de contacto:<\/em> Directamente en esta p\u00e1gina. Ventaja: usted expone su consulta de forma estructurada (asunto, preferencia de contacto, horario de devoluci\u00f3n de llamada) y podemos responder con preparaci\u00f3n previa. Inconveniente: no hay di\u00e1logo directo como con el correo electr\u00f3nico o el tel\u00e9fono.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-s2 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"add-kontakt-s2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-h2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"add-kontakt-h2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Si tiene preguntas sobre el iWell Guard<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-s2-bw e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"add-kontakt-s2-bw\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add-kontakt-t2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"add-kontakt-t2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"iwg-literatur\"><p>Para preguntas de contenido, utilice preferentemente la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Respondemos habitualmente en 1 o 2 d\u00edas h\u00e1biles; los fines de semana y festivos, con el retraso correspondiente. Para consultas sobre la <a href=\"\/es\/methodik\/\">metodolog\u00eda<\/a>, sobre la <a href=\"\/es\/pruefung\/\">diagn\u00f3stica energ\u00e9tica<\/a> o sobre art\u00edculos individuales de seres, procuramos ofrecer una respuesta cuidada en cuanto al contenido, que a veces requiere unos d\u00edas de preparaci\u00f3n.<\/p><p>Para consultas sobre pedidos, estado del env\u00edo y gesti\u00f3n de devoluciones, dir\u00edjase directamente a la tienda en <a href=\"https:\/\/ittermann.de\" rel=\"nofollow\">ittermann.de<\/a>. All\u00ed se aplican las <a href=\"\/es\/agb\/\">Condiciones Generales de Venta<\/a> y el derecho de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas descrito en la <a href=\"\/es\/widerruf\/\">Instrucci\u00f3n de revocaci\u00f3n<\/a>.<\/p><h3>Lo que no podemos ofrecer<\/h3><p>No realizamos diagn\u00f3sticos medi\u00famnicos a distancia. No intermediamos con profesionales para asesoramiento personal. No ofrecemos asesoramiento m\u00e9dico, jur\u00eddico ni financiero. En caso de emergencias agudas, ya sean de salud o psicol\u00f3gicas, dir\u00edjase directamente a los servicios de emergencia competentes: llamada de emergencia m\u00e9dica 112, servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica 0800\/111 0 111 o 0800\/111 0 222.<\/p><h3>Sugerencias, correcciones, elogios y cr\u00edticas<\/h3><p>Las correcciones de contenido, citas err\u00f3neas, fuentes ausentes y errores objetivos en descripciones individuales de seres son especialmente bienvenidas. Un sitio web con aproximadamente 300 art\u00edculos de 18 culturas nunca puede estar libre de errores, y agradecemos cada correo de aviso. Si es posible, indique la URL exacta y el fragmento que debe corregirse; ello acelera considerablemente el procesamiento.<\/p><h3>Protecci\u00f3n de datos en el formulario de contacto<\/h3><p>Al utilizar el formulario de contacto, usted nos transmite los datos indicados en el formulario, habitualmente nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el texto de su consulta.<\/p><p>Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar su consulta, no se transmiten con fines publicitarios y se eliminan una vez finalizada la correspondencia, como m\u00e1ximo transcurridos tres a\u00f1os, salvo que sea de aplicaci\u00f3n un plazo de conservaci\u00f3n legal m\u00e1s prolongado. Encontrar\u00e1 m\u00e1s detalles sobre el tratamiento de datos en nuestra <a href=\"\/es\/proteccion-de-datos\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p><h3>Sobre Ittermann electronic GmbH<\/h3><p>Ittermann electronic GmbH lleva m\u00e1s de dos d\u00e9cadas establecida en Ruhla, Turingia. La actividad principal se centra en la fabricaci\u00f3n electr\u00f3nica y el desarrollo de componentes t\u00e9cnicos especializados. De esta tradici\u00f3n en t\u00e9cnicas de fabricaci\u00f3n surgi\u00f3 tambi\u00e9n el colgante de protecci\u00f3n iWell-Guard, como combinaci\u00f3n de una selecci\u00f3n precisa de materiales con una larga experiencia en la pr\u00e1ctica medi\u00famnica.<\/p><p>El director general es <strong>Ralf Ittermann<\/strong>, quien asume tanto la orientaci\u00f3n t\u00e9cnica del proyecto iWell Guard como la responsabilidad empresarial. Para la gesti\u00f3n editorial del sitio web colabora un peque\u00f1o equipo de lectores, especialistas en religi\u00f3n y mitolog\u00eda, as\u00ed como profesionales medi\u00famnicos, que elaboran art\u00edculos individuales, los revisan y los mejoran de forma continua a partir de las indicaciones de los lectores.<\/p><h3>D\u00f3nde puede encontrarnos tambi\u00e9n<\/h3><p>En la actualidad concentramos la comunicaci\u00f3n en los canales directamente accesibles (correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal). Conscientemente no mantenemos presencia en plataformas de redes sociales; la frecuencia acelerada de la comunicaci\u00f3n en dichos entornos no se corresponde con el cuidado de contenido que deseamos dedicar a cada texto.<\/p><p>Quienes deseen seguirnos pueden suscribirse al canal RSS del sitio web o visitar de vez en cuando la p\u00e1gina de inicio, donde anunciamos los nuevos art\u00edculos.<\/p><h3>Qu\u00e9 consulta corresponde a qu\u00e9 canal: resumen<\/h3><p>Para que su consulta pueda responderse con rapidez, le ofrecemos la siguiente orientaci\u00f3n: <em>preguntas de contenido<\/em> sobre un ser concreto, una p\u00e1gina de metodolog\u00eda, un testimonio de experiencia o una fuente, env\u00edelas a trav\u00e9s del formulario de contacto o por correo electr\u00f3nico a info@ittermann.de; las derivamos a la persona responsable de la secci\u00f3n correspondiente.<\/p><p><em>Consultas sobre pedidos<\/em>, estado del env\u00edo, reclamaciones, devoluciones o solicitudes especiales de tama\u00f1o, dir\u00edjalas directamente a la tienda en ittermann.de; all\u00ed se encuentran los datos del pedido y all\u00ed pueden realizarse las gestiones t\u00e9cnicas.<em>Consultas de prensa<\/em> y solicitudes de entrevistas, conferencias o asuntos de licencia, tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico; respondemos habitualmente en el plazo de una semana y pedimos comprensi\u00f3n porque no todas las solicitudes pueden ser aceptadas.<\/p><h3>Tiempos de respuesta y qu\u00e9 hacer si la espera se prolonga<\/h3><p>Nuestro tiempo de respuesta est\u00e1ndar es de uno a dos d\u00edas h\u00e1biles. En per\u00edodos de mayor volumen de consultas, habitualmente en torno a festivos, Navidad, comienzo de a\u00f1o o tras una actualizaci\u00f3n extensa del sitio web, puede prolongarse hasta cinco d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p>Si transcurridos siete d\u00edas h\u00e1biles todav\u00eda no ha recibido respuesta, compruebe primero su carpeta de spam; muchos de nuestros correos son marcados err\u00f3neamente como publicidad. Solo si tampoco encuentra nada all\u00ed, le pedimos que env\u00ede un breve recordatorio; en ese caso investigaremos si el correo original no lleg\u00f3 debido a un problema t\u00e9cnico.<\/p><h3>Confidencialidad de su consulta<\/h3><p>Los correos enviados a info@ittermann.de son le\u00eddos exclusivamente por colaboradores y colaboradoras editoriales de Ittermann electronic GmbH. El contenido de sus consultas no se publica, ni siquiera de forma anonimizada o parafraseada en un art\u00edculo o en una respuesta a terceros, salvo que usted nos otorgue expresamente la autorizaci\u00f3n correspondiente.<\/p><p>Si no est\u00e1 seguro de si su consulta corresponde tem\u00e1ticamente a nuestro \u00e1mbito de actividad, escr\u00edbanos de todas formas; en el peor de los casos le indicaremos un recurso m\u00e1s adecuado.<\/p><\/footer>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<!--\/email_off-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":3415,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"Formulario de contacto","_yoast_wpseo_title":"Formulario de contacto \u2013 Consultas sobre el colgante de","_yoast_wpseo_metadesc":"Formulario de contacto y correo electr\u00f3nico para 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